MYAirline停飞|申请我航退款 提防诈骗分子
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(吉隆坡30日讯)我家航空(MYAirline)提醒向该公司申请退款的客户,提防在办理退款程序期间可能会遭遇诈骗份子。
该公司发文告指出,早前有报导指诈骗份子冒充我家航空代表,透过各种方式包括电话、电邮或社交媒体私讯客户的方式,以虚假的理由说服他们提供个人资料或支付款项
“为了避免遭遇诈骗,我们劝请客户在接获退款事项的通讯时,要再三的查证。包括与我家航空有关的官方邮址或联络号码,我们是通过myairline.my的域名发出所有声明。”
我家航空今日在文告中指出,客户若发现任何可疑的通讯来源,或是任何诈骗行为,可向该公司官方客服管道或有关当局做出投诉。
“客户可电邮至[email protected] ,或拨打+603 8966 2522,以询问退款事项或寻求协助。”
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